W erze cyfrowej, gdzie użytkownicy są bombardowani reklamami na każdym kroku, dotarcie do potencjalnych klientów wymaga przemyślanej strategii. Remarketing a retargeting to dwie popularne metody, które mają na celu przyciągnąć uwagę osób, które miały już kontakt z marką. Obie te strategie, mimo że często stosowane zamiennie, różnią się w swojej koncepcji i technice działania.
Remarketing to strategia polegająca na ponownym zaangażowaniu osób, które już wcześniej weszły w interakcję z marką, najczęściej za pomocą mailingu. Przykładem remarketingu jest wysyłanie wiadomości e-mail przypominających o porzuconym koszyku lub oferujących zniżkę na produkty, które wcześniej przeglądał użytkownik. To podejście pozwala firmom utrzymać kontakt z klientami, budować lojalność oraz zachęcać do powrotu na stronę. Kampania remarketingowa adwords to popularne rozwiązanie wykorzystywane przez przedsiębiorców do targetowania reklam w wynikach wyszukiwania Google dla użytkowników, którzy już odwiedzili stronę.
Retargeting koncentruje się głównie na wyświetlaniu reklam użytkownikom, którzy odwiedzili stronę, ale nie dokonali zakupu. W przeciwieństwie do remarketingu, który często opiera się na wysyłaniu wiadomości e-mail, retargeting polega na stosowaniu reklam displayowych, które „podążają” za użytkownikiem w internecie. To zautomatyzowane podejście oparte na technologii cookies pozwala na przypomnienie użytkownikom o marce poprzez wyświetlanie reklam na innych stronach. Kampanie retargetingowemożna z łatwością skonfigurować, umożliwiając firmom skuteczne dotarcie do osób, które wykazały wstępne zainteresowanie produktem lub usługą.
Chociaż remarketing a retargeting często są używane zamiennie, ich zastosowanie różni się w zależności od kanału i grupy docelowej. Remarketing zazwyczaj obejmuje kanały bezpośrednie, takie jak e-mail, a retargeting skupia się na wyświetlaniu reklam w sieci. W praktyce oznacza to, że remarketing może być bardziej spersonalizowany, skierowany do klientów o wyższym potencjale, podczas gdy retargeting pomaga poszerzyć zasięg i przyciągnąć nowych klientów, którzy mogli porzucić stronę w trakcie zakupów. Dla osób początkujących w temacie pomocny może być słownik marketingu, który ułatwia zrozumienie różnic między retargetingiem a remarketingiem oraz pozwala świadomie wybrać odpowiednią strategię.
Remarketing to skuteczny sposób na zwiększenie konwersji, ponieważ pozwala dotrzeć do osób, które już wcześniej wykazały zainteresowanie produktem. Strategia ta jest często stosowana w przypadku produktów, które wymagają dłuższego cyklu decyzyjnego, jak również do promowania specjalnych ofert. Dzięki narzędziom takim jak cennik Google Ads, firmy mogą dostosować budżet kampanii do oczekiwanych wyników. Remarketing utrzymuje markę na pierwszym miejscu w świadomości klienta, zwiększając szanse na powrót na stronę i dokonanie zakupu.
Retargeting jest niezwykle skuteczny w zwiększaniu konwersji, zwłaszcza dla e-commerce, gdzie użytkownicy często odwiedzają strony, ale nie dokonują zakupu od razu. Dzięki narzędziom takim jak Google Display Network, marki mogą kierować reklamy do osób, które wcześniej przeglądały ich produkty. Retargeting pozwala firmom na przypomnienie użytkownikom o konkretnych produktach, co zwiększa szansę na ich finalny zakup.
Decyzja, czy wybrać remarketing czy retargeting, zależy od celów biznesowych oraz specyfiki branży. Dla firm, które chcą utrzymać kontakt z obecnymi klientami i zwiększyć ich lojalność, remarketing będzie lepszym rozwiązaniem. Natomiast firmy skupiające się na zwiększeniu konwersji w krótkim czasie, powinny postawić na retargeting, który pozwala na skuteczne przyciąganie użytkowników zainteresowanych ofertą. Warto zauważyć, że nasza profesjonalna agencja SEO może pomóc w doborze strategii remarketingowej lub retargetingowej, odpowiednio dopasowanej do potrzeb firmy i jej specyfiki działania.