Buzz marketing, znany również jako marketing szeptany, to strategia polegająca na wywoływaniu zainteresowania marką poprzez zachęcanie konsumentów do rozmów i dzielenia się pozytywnymi opiniami na temat produktów lub usług. Wykorzystuje on autentyczność przekazu oraz naturalną chęć ludzi do rekomendowania rzeczy, które im się podobają.
Buzz marketing charakteryzuje się niskimi kosztami oraz wysoką skutecznością, ponieważ opiera się na poleceniach użytkowników, które są bardziej wiarygodne niż tradycyjne reklamy. Dodatkowo, ta forma marketingu jest odporna na programy blokujące reklamy i wspiera budowanie długoterminowych relacji z klientami.
